Bound Studios reageert op het gebrek aan conformiteit van de producten die gedurende een periode van 2 jaar vanaf het moment van aankoop zijn gekocht. Volgens de garantie zal Bound Studios fabricagefouten binnen een periode van 2 jaar repareren, vervangen of winkeltegoed aanbieden. De garantie is uitsluitend van toepassing op producten die zijn vervaardigd door Bound Studios en zijn gekocht via geautoriseerde verkoopkanalen.
Producten gemaakt met natuurlijke gerecyclede materialen kunnen inconsistenties vertonen vanwege hun natuurlijke oorsprong en kunnen niet als defecten worden beschouwd. Defecten veroorzaakt door verkeerd gebruik door de klant worden niet gedekt binnen het garantiekader.
Fabricagefouten hebben betrekking op de structuur van het sieraad, zoals een band die loskomt van de ringkop. Enkele voorbeelden van fabricagefouten die onder deze garantie vallen, zijn onder meer:
- Porositeit, oppervlakteporiën, oneffenheden in het metaal;
- Ongelijke instellingen;
- Chips, krassen of deuken in stenen die worden opgegeven bij het ophalen
Als een van de bovenstaande situaties zich voordoet, kunt u ons een e-mail sturen op info@bound-studios.com
•
Enkele voorbeelden van veel voorkomende slijtage van sieraden niet gedekt door onze garantie:
- Verloren voorwerpen
- Deuken, kerven en krassen zijn onvermijdelijk en worden niet als een defect beschouwd.
- Verkleuring door blootstelling aan chemicaliën, oliën, make-up, zwembaden, bubbelbaden of baden.
- Ringen die beschadigd of misvormd zijn als gevolg van “hands-on” activiteiten. Dit omvat ook gevallen waarin schade leidt tot verlies van stenen.
- Verbogen, vastzittende of versleten tanden waardoor een steen eruit kan vallen of verloren kan gaan als gevolg van normale slijtage of andere schade.
- Verloren steen of een steen is eruit gevallen als gevolg van chippen of breken veroorzaakt door normale slijtage of andere schade na 6 maanden dragen van het artikel.
- Gebroken oorbelstiften na 6 maanden het item te hebben gedragen.
- Gebroken ketting, armbandschakels of sluitingen na 6 maanden het item te hebben gedragen.