TERMINI & CONDIZIONI
Le Condizioni Generali di Studi vincolati sono validi per tutte le offerte, prodotti, ordini, accordi e consegne di Studi vincolati.
Quando utilizzi il sito web www.bound-studios.com e/o ordini un articolo, accetti questi termini e condizioni.
Leggilo attentamente prima di effettuare un ordine.
In caso di domande su queste condizioni, contattare Studi vincolati A info@bound-studios.com .
INFORMAZIONI GENERALI
George Gershwin Avenue 315
1082MT Amsterdam, Paesi Bassi
Numero Camera di Commercio: 72293861
IVA: NL002353697B48
Per i resi:
BOUND STUDI
George Gershwin Avenue 315
1082MT, Amsterdam, Paesi Bassi
ORDINI ON-LINE
L'accordo è vincolante al momento dell'ordine. Studi vincolati elabora l'ordine dopo aver ricevuto il pagamento. Fino ad allora, Studi vincolati è il proprietario dei prodotti.
Non appena il tuo ordine sarà stato elaborato, riceverai una conferma via e-mail che il pagamento è stato accettato, un'e-mail con i dettagli del tuo ordine e un'e-mail con il codice di tracciabilità.
ACQUISTO IN NEGOZIO
Se hai comprato Studi vincolati articoli in un negozio, i prodotti sono di proprietà del negozio in questione.
In caso di reclamo entro il periodo di garanzia, ti consigliamo di contattare il negozio interessato. Per gestire il reclamo è necessaria la prova d'acquisto.
POLITICA DI CANCELLAZIONE
Se non abbiamo ancora elaborato il tuo ordine, puoi annullarlo parzialmente o completamente.
Dopo aver imballato e spedito il tuo ordine, non sarà possibile annullare o reindirizzare il tuo ordine. Potrai quindi restituirlo una volta ricevuto. Si prega di verificare la nostra politica di restituzione.
Tieni presente che, nonostante i Siti Web siano stati compilati con cura, è possibile che il nostro Sito Web contenga errori tipografici, imprecisioni o omissioni che potrebbero riguardare descrizioni, prezzi e disponibilità dei prodotti.
Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo aver inviato l'ordine).
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Puoi scegliere tra dieci diversi metodi di pagamento sicuri: carta di credito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Google Pay, Apple Pay, Shop Pay, Ideal, PayPal o Klarna.
Tutti i prezzi dei prodotti sono comprensivi di IVA ed escludono le spese di spedizione.
I dettagli della carta di credito come numero di carta di credito, data di scadenza, ecc. vengono automaticamente trasferiti tramite un sistema crittografato e sicuro al fornitore di pagamenti, i dettagli completi della carta di credito non sono visibili.
Se paghi con Visa o MasterCard c'è una protezione aggiuntiva attraverso speciali metodi di verifica (Verified by Visa o MasterCard Secure Code).
COSTI DI CONSEGNA E SPEDIZIONE
Gli ordini verranno spediti nei giorni lavorativi entro 24 ore tramite DPD o DHL con tracciabilità.
Le nostre consegne al di fuori dei Paesi Bassi verranno spedite tramite PostNL con Track and Trace e per ricevere questa spedizione è richiesta una firma.
Paesi Bassi, Belgio e Germania spedizione gratuita ± 1/2 giorni lavorativi
The Netherlands Express €15,- lo stesso giorno
Europa € 5,- ± 3/8 giorni lavorativi
Europe Express €25,- ± 1/2 giorni lavorativi
La spedizione per Grecia, Lituania, Norvegia, Romania, Cipro, Svezia e Svizzera costa € 15 a causa delle tariffe di spedizione elevate. La spedizione espressa costa 30€.
In tutto il mondo € 25,- ± 12/20 giorni lavorativi
Worldwide Express €40,- ± 2/3 giorni lavorativi
Se hai inserito accidentalmente l'indirizzo di consegna sbagliato, hai scelto l'opzione di consegna sbagliata o non eri a casa quando il corriere ha consegnato il pacco, è responsabilità del cliente contattare il corriere.
Inviamo sempre il tuo ordine il prima possibile dopo che è stato effettuato. Il nostro obiettivo è che tu riceva il tuo ordine il più rapidamente possibile. Non appena spediamo il pacco del tuo ordine, questo sfugge alle nostre mani e il servizio postale sarà responsabile. Non saremo in grado di reindirizzare il tuo ordine.
Si prega di notare che i tempi di consegna sopra menzionati sono i tempi di consegna previsti. Nel caso in cui l'ordine non venga consegnato entro il termine previsto non è possibile presentare reclamo. Faremo sempre tutto il possibile per garantire che il tuo ordine arrivi in tempo.
Eventuali tasse di importazione sono a carico del cliente.
GARANZIA
Dopo la consegna dell'ordine Studi vincolati dà una garanzia di 1 anno sulla qualità del prodotto. Se non sei soddisfatto della qualità del prodotto, non esitare a inviarci un'e-mail a info@bound-studios.com con le immagini degli articoli.
La garanzia si applica esclusivamente ai prodotti fabbricati da Studi vincolati e acquistati tramite canali di vendita autorizzati.
- Alcuni esempi di difetti di fabbricazione coperti dalla presente garanzia includono:
- Porosità, pori superficiali, imperfezioni del metallo;
- Impostazioni irregolari;
- Scheggiature, graffi o scheggiature nelle pietre fornite al momento del ritiro
- Articolo rotto entro 6 mesi dall'uso
Se si verifica uno dei casi sopra indicati, inviare un'e-mail a info@bound-studios.com
Studi vincolati proporrà un'alternativa adeguata. Decideremo se riparare l'articolo, sostituirlo o offrire credito in negozio.
Se ripariamo o sostituiamo l'articolo, possono essere necessari fino a 14 giorni lavorativi.
In caso di rimborso, il rimborso avverrà entro 10 giorni lavorativi dalla verifica.
- Alcuni esempi di usura comune dei gioielli non coperti dalla nostra garanzia:
- Oggetti smarriti
- Scolorimento dovuto all'esposizione a prodotti chimici, oli, trucco, piscine, vasche idromassaggio o bagni.
- Anelli danneggiati o deformati a seguito di attività "pratiche". Ciò include anche i casi in cui il danno comporta la perdita di pietre.
- Rebbi piegati, intrappolati o usurati che consentono a una pietra di cadere o perdersi a causa della normale usura o di altri danni.
- Perni di orecchini, catene, maglie di bracciali o fermagli rotti dopo 6 mesi di utilizzo.
Nel caso in cui non sei sicuro che sia il tuo preferito Studi vincolati i gioielli sostenibili rientrano in una qualsiasi di queste categorie, inviaci un'e-mail a info@bound-studios.com o inviaci un messaggio al numero +316 53637635.
RESI E POLITICA DI CAMBIO
Il nostro obiettivo è assicurarci che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Per questo motivo hai un periodo di approvazione di 30 giorni dalla ricezione dell'ordine e una garanzia di 2 anni.
Se non sei soddisfatto degli articoli dopo averli provati, puoi restituire gli articoli non utilizzati.
Assicurati di includere una nota con il tuo nome, numero d'ordine e motivo della restituzione. Inviaci un'e-mail con il numero dell'ordine e il numero del conto bancario.
Conserva sempre il codice di tracciabilità finché non riprenotiamo l'importo sul tuo conto.
I costi e la responsabilità della spedizione di reso sono a carico del cliente.
Si prega di restituire l'ordine a:
BOUND STUDI
George Gershwin Avenue 315
1082MT, Amsterdam, Paesi Bassi
La restituzione di un articolo è possibile solo quando l'articolo:
- È in uno stato integro
- Non è indossato e/o utilizzato
- Include la confezione originale. Studi vincolati si riserva il diritto di rifiutare gli articoli restituiti.
L'ordine perduto non può essere rimborsato.
Le vendite o gli ordini effettuati con codici coupon superiori al 30% non possono essere rimborsati.
Gli articoli devono essere rispediti in buone condizioni e nuovi entro 30 giorni dall'arrivo della merce ordinata.
Nel caso in cui dovessi riscontrare un difetto di fabbricazione o un ordine errato, inviaci un'e-mail a: info@bound-studios.com
Quando hai un prodotto predefinito; ripareremo o sostituiremo l'articolo oppure riceverai credito in negozio.
COPYRIGHT, MARCHIO E PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutte le foto e le immagini utilizzate da Studi vincolati sono protetti da copyright, marchi e diritti di proprietà intellettuale. Senza il nostro consenso scritto, è vietato riprodurre, copiare, utilizzare e modificare le immagini di proprietà di Studi vincolati.
È inoltre severamente vietato utilizzare e modificare qualsiasi logo e disegno registrato o non registrato di proprietà di Studi vincolati. È vietato fare qualsiasi cosa che possa essere considerata una violazione di uno qualsiasi dei diritti di proprietà intellettuale di cui è titolare Studi vincolati.
Tutti i rapporti giuridici sono regolati esclusivamente dalla legge olandese.
Questi Termini e Condizioni sono stati aggiornati l'ultima volta da Studi vincolati ed entrerà in vigore il 08-08-2023.