TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los Términos y Condiciones Generales de Estudios vinculados son válidos para todas las ofertas, productos, pedidos, acuerdos y entregas de Estudios vinculados.
Cuando utiliza el sitio web www.bound-studios.com y/o solicita un artículo, acepta estos términos y condiciones.
Lea esto atentamente antes de realizar un pedido.
Si tiene alguna pregunta sobre estas condiciones, comuníquese con Estudios vinculados en info@bound-studios.com .
INFORMACIÓN GENERAL
Avenida George Gershwin 315
1082MT Ámsterdam, Países Bajos
Número de cámara de comercio: 72293861
IVA: NL002353697B48
Para devoluciones:
ESTUDIOS ENLACE
Avenida George Gershwin 315
1082MT, Ámsterdam, Países Bajos
PEDIDOS EN LÍNEA
El acuerdo es vinculante en el momento de realizar un pedido. Estudios vinculados procesa el pedido una vez recibido el pago. Hasta entonces, Estudios vinculados es el propietario de los productos.
Tan pronto como su pedido haya sido procesado, recibirá una confirmación por correo electrónico de que el pago ha sido aceptado, un correo electrónico con los detalles de su pedido y un correo electrónico con su código de seguimiento y localización.
COMPRA EN TIENDA
si compraste Estudios vinculados artículos en una tienda, los productos son propiedad de la tienda correspondiente.
En caso de que tenga una queja dentro del tiempo de garantía, le recomendamos que se comunique con la tienda correspondiente. Se requiere comprobante de compra para gestionar su queja.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Si aún no hemos procesado su pedido, puede cancelar su pedido parcialmente o su pedido completo.
Una vez que hayamos empaquetado y enviado su pedido, no será posible cancelarlo ni redirigirlo. Luego podrás devolverlo una vez recibido. Por favor consulte nuestra Política de Devoluciones.
Tenga en cuenta que, aunque los sitios web se han compilado cuidadosamente, es posible que nuestro sitio web contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionados con las descripciones, los precios y la disponibilidad de los productos.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).
MÉTODOS DE PAGO
Puedes elegir entre diez métodos de pago seguro diferentes: Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Google Pay, Apple Pay, Shop Pay, Ideal, PayPal o Klarna.
Todos los precios de los productos incluyen el IVA y excluyen los gastos de envío.
Los datos de la tarjeta de crédito, como el número de la tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento, etc., se transfieren automáticamente a través de un sistema cifrado y seguro al proveedor de pagos; los detalles completos de la tarjeta de crédito no son visibles.
Si paga con Visa o MasterCard hay protección adicional a través de métodos de verificación especiales (Verified by Visa o MasterCard Secure Code).
COSTOS DE ENVÍO Y ENVÍO
Los pedidos se enviarán en días laborables dentro de las 24 horas a través de DPD o DHL con seguimiento y localización.
Nuestras entregas fuera de los Países Bajos se enviarán a través de PostNL con Track and Trace y para recibir este envío se requiere una firma.
Países Bajos, Bélgica y Alemania envío gratuito ± 1/2 día laborable
Holanda Express 15 €,- el mismo día
Europa 5 €,- ± 3/8 días laborables
Europa Express 25 €,- ± 1/2 días laborables
El envío para Grecia, Lituania, Noruega, Rumanía, Chipre, Suecia y Suiza es de 15 € debido a las elevadas tarifas de envío. El envío urgente cuesta 30€.
En todo el mundo 25 €,- ± 12/20 días laborables
Worldwide Express 40 €,- ± 2/3 días laborables
Si accidentalmente ingresó una dirección de entrega incorrecta, eligió la opción de entrega incorrecta o no estaba en casa cuando el servicio de mensajería entregó el paquete, es responsabilidad del cliente comunicarse con el mensajero.
Siempre enviamos su pedido lo antes posible después de haberlo realizado. Nuestro objetivo es que reciba su pedido lo más rápido posible. Tan pronto como enviemos el paquete de su pedido, estará fuera de nuestras manos y el servicio postal se hará cargo. No podremos redirigir su pedido.
Tenga en cuenta que los plazos de entrega mencionados anteriormente son los plazos de entrega previstos. En caso de que el pedido no sea entregado en el plazo previsto, no será posible presentar reclamación. Siempre haremos todo lo posible para garantizar que su pedido llegue a tiempo.
Cualquier impuesto de importación corre por cuenta del cliente.
GARANTIZAR
Después de la entrega del pedido Estudios vinculados da una garantía de 1 año sobre la calidad del producto. Si no está satisfecho con la calidad del producto, no dude en enviarnos un correo electrónico a info@bound-studios.com con fotografías de los artículos.
La garantía se aplica exclusivamente a los productos fabricados por Estudios vinculados y comprados a través de canales de venta autorizados.
- Algunos ejemplos de defectos de fabricación que están cubiertos por esta garantía incluyen:
- Porosidad, poros superficiales, imperfecciones en el metal;
- Ajustes desiguales;
- Descantillados, rayones o mellas en las piedras dadas al momento de la recogida.
- Artículo roto dentro de los 6 meses posteriores al uso.
Si ocurre algo de lo anterior, envíenos un correo electrónico a info@bound-studios.com
Estudios vinculados propondrá una alternativa adecuada. Decidiremos si repararemos el artículo, lo reemplazaremos u ofreceremos crédito en la tienda.
Si reparamos o reemplazamos el artículo, puede tardar hasta 14 días hábiles.
En caso de reembolso, el reembolso se realizará dentro de los 10 días hábiles posteriores a la verificación.
- Algunos ejemplos de desgaste común de joyería que son no cubierto por nuestra garantía:
- Artículos perdidos
- Decoloración por exposición a productos químicos, aceites, maquillaje, piscinas, jacuzzis o baños.
- Anillos que hayan sido dañados o deformados como resultado de actividades “prácticas”. Esto también incluye los casos en los que el daño provoca la pérdida de piedras.
- Puntas dobladas, atrapadas o desgastadas que permiten que una piedra se caiga o se pierda debido al desgaste normal u otro daño.
- Pendientes, cadenas, eslabones o cierres de pulseras rotos después de 6 meses de uso.
En caso de que no estés seguro de si tu favorito Estudios vinculados Las joyas sostenibles encajan en cualquiera de estas categorías, envíenos un correo electrónico a info@bound-studios.com o envíenos un mensaje de texto al +316 53637635.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Nuestro objetivo es asegurarnos de que esté satisfecho con su compra. Por este motivo, tienes un plazo de aprobación de 30 días después de recibir tu pedido y 2 años de garantía.
Si no está satisfecho con los artículos después de probárselos, puede devolver los artículos no utilizados.
Asegúrese de incluir una nota con su nombre, número de pedido y motivo de la devolución. Envíanos un correo electrónico con tu número de pedido y número de cuenta bancaria.
Conserve siempre el código de seguimiento y localización hasta que registremos el importe en su cuenta.
Los costos y responsabilidad del envío de devolución son por cuenta del cliente.
Por favor devuelva el pedido a:
ESTUDIOS ENLACE
Avenida George Gershwin 315
1082MT, Ámsterdam, Países Bajos
La devolución de un artículo sólo será posible cuando el artículo:
- Se encuentra en buen estado
- No está usado y/o usado
- Incluye el embalaje original. Estudios vinculados se reserva el derecho de rechazar los artículos devueltos.
El pedido perdido no se puede reembolsar.
Las ventas o pedidos realizados con códigos de cupón superiores al 30% no se pueden reembolsar.
Los artículos deben devolverse en buenas condiciones y nuevos dentro de los 30 días posteriores a la llegada de los productos solicitados.
En caso de que haya tenido que lidiar con un defecto de fabricación o un pedido incorrecto, envíenos un correo electrónico a: info@bound-studios.com
Cuando tienes un producto predeterminado; Repararemos o reemplazaremos el artículo o recibirás crédito de la tienda.
DERECHOS DE AUTOR, MARCAS COMERCIALES Y PROPIEDAD INTELECTUAL
Todas las fotografías e imágenes utilizadas por Estudios vinculados están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y derechos de propiedad intelectual. Sin nuestro permiso por escrito, está prohibido reproducir, copiar, usar y editar imágenes propiedad de Estudios vinculados.
También está estrictamente prohibido utilizar y modificar cualquier logotipo y diseño registrado o no registrado propiedad de Estudios vinculados. Está prohibido realizar cualquier cosa que pueda considerarse una infracción de cualquiera de los derechos de propiedad intelectual titularidad de Estudios vinculados.
Todas las relaciones jurídicas se rigen exclusivamente por la ley holandesa.
Estos Términos y condiciones han sido actualizados por última vez por Estudios vinculados y entrará en vigor el 08-08-2023.