Studios liés, répond au défaut de conformité des produits achetés pendant une durée de 2 ans à compter de l'achat. Selon la garantie, Studios liés réparera, remplacera ou offrira un crédit en magasin pour les défauts de fabrication dans un délai de 2 ans. La garantie s'applique exclusivement aux produits fabriqués par Studios liés et achetés via des canaux de vente autorisés. 

Les produits fabriqués avec des matériaux naturels recyclés peuvent présenter des incohérences dues à leur origine naturelle et ils ne peuvent être considérés comme des défauts. Les défauts causés par une mauvaise utilisation de la part du client ne sont pas couverts dans le cadre de la garantie.

Les défauts de fabrication font référence à la structure du bijou, comme une bande se séparant de la tête de bague. Voici quelques exemples de défauts de fabrication couverts par cette garantie :

- Porosité, pores de surface, défauts du métal ;

- Paramètres inégaux ;

- Éclats, rayures ou entailles sur les pierres signalés au moment de la collecte

Si l'un des cas ci-dessus se produit, veuillez nous envoyer un e-mail à info@bound-studios.com

•

Quelques exemples d'usure courante des bijoux qui sont pas couvert par notre garantie :

- Objets perdus

- Des bosses, pseudos et les rayures sont inévitables et ne sont pas considérées comme un défaut.

- Décoloration due à l'exposition à des produits chimiques, aux huiles, au maquillage, aux piscines, aux spas ou au bain.

- Les bagues qui ont été endommagées ou déformées à la suite d'activités « pratiques ». Cela inclut également les cas où les dommages entraînent la perte de pierres.

- Broches tordues, accrochées ou usées permettant à une pierre de tomber ou de se perdre en raison de l'usure normale ou d'autres dommages.

- Pierre perdue ou tombée suite à un écaillage ou une cassure causée par l'usure normale ou d'autres dommages après 6 mois de port de l'article.

- Tiges de boucles d'oreilles cassées après 6 mois de port de l'article.

- Chaîne, maillons ou fermoirs de bracelet cassés après 6 mois de port de l'article.